TERMOS E CONDIÇÕES PARA RESERVAS

Os valores cobrados são de acordo com o período de utilização dos serviços, tipos de acomodação e número de ocupantes. Alterações nas datas de reserva, número de pessoas ou tipo de acomodação, acarretará na alteração dos mesmos.
Estão incluídos nos preços dos pacotes ou diárias o café da manha, serviços de quarto.
Os Hospedes poderão solicitar outros serviços, tipo que não tenha sido pré combinado como: pescaria, passeios ecológicos, alimentação (baseado no cardápio), passeios de barco, e outros, todavia os serviços acimas deverão ser solicitados com antecedência, no ato da reserva ou durante sua hospedagem, para que a mesma inclua em sua estadia, cujos valores serão acertados previamente e cobrados conforme acertados. Salvo promoções específicas.
A estada é somente para o período pré-estabelecido , caso haja interesse em chegar antecipadamente ou sair tardiamente, haverá cobrança de taxa adicional. A solicitação desta prorrogação deverá ser feita com antecedência mínima de 24 h para a verificação de disponibilidade.

Reserva
Somente a partir do pagamento da primeira parcela a reserva está assegurada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito a Pousada, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone. De acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições da Deliberação Normativa n 161/95 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito a cobrança de taxas e multas conforme as condições abaixo.

Cancelamento de reservas individuais (exceto feriados prolongados, Reveillon e Carnaval)
Solicitado com até 15 dias de antecedência do início do pacote ou diária, será devolvido o valor total pago descontando-se a taxa de cancelamento e reembolso. Não sendo respeitado o prazo de 15 dias, haverá incidência de multa conforme tabela a seguir:
– entre 14 e 5 dias, será cobrado 30% do valor pago.
– entre 04 dias até o início do pacote ou diária, será cobrado 100% do valor pago.

Desistência após a entrada
A desistência de estada após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

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